Consultant Devops DSM TGV
Mission Active • Infra & CloudConsultant Devops DSM TGV
Contexte & Enjeux
Direction Services Métiers (DSM) TGV-TER — E.SNCF Solutions
Au sein de la filiale E.SNCF Solutions et plus particulièrement de la Direction d'Exploitation Applicative (DEA), l'équipe DSM TGV-TER assure l'exploitation applicative de l'ensemble des applications liées à la vente autour des TGV et TER, à destination de la DSI TGV-TER. L'équipe d'une trentaine de personnes est principalement basée dans les bureaux SNCF d'Euratechnologie à Lille.
Prestations réalisées
Exploitabilité & fiabilité applicative
ExploitationMise en place, maintien et complétion des dispositifs de supervision, sauvegardes, résilience, sécurité et documentation associée.
Conseil aux développeurs
ConseilVeille au respect des bonnes pratiques, conseil et aide à l'implémentation technique, mise en place des exigences d'exploitabilité.
Pilotage des environnements On-premise & Cloud
InfrastructureFourniture des environnements et maintien en conditions opérationnelles dans le temps.
Automatisation & fiabilisation des déploiements
AutomatisationMaintien du patrimoine technique existant (playbooks Ansible, scénarios Jenkins, etc.) et opération des déploiements de la recette à la production.
RUN & support niveau 3/4
ExploitationGestion des incidents et demandes de service en temps réel, astreinte, suivi des problèmes et proposition d'axes d'amélioration.